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梅赛德斯-迈巴赫-

迈巴赫S级

豪华车排名NO.8

将赛道融入展厅 探店广州龙星行MAR2020展厅

    [XCAR 广州车市 编辑探店]

    在竞争日益激烈的当下,如何打造差异化销售已经成为汽车销售的重要一环。作为百年品牌,梅赛德斯-奔驰不仅在科技领域不断创新,而且在客户体验和服务上也不断提升,为客户带来更高品质的体验。MAR2020,是梅赛德斯-奔驰2018年在经销商领域的最重要变化,旨在打造无缝客户体验为导向的零售流程,以多媒体实现数字化客户体验。这一理念未来将在全国范围推广,首批全国仅有几家试点,广州龙星行就是其中一家,也是华南第二家试点MAR2020展厅。

广州龙星行MAR2020展厅

    广州龙星行于2006年8月正式开业,是一家按照奔驰“星徽理念”投资兴建的,从销售C级、E级、S级等“常规奔驰”授权店开始,逐渐发展成为可以销售G级AMG迈巴赫smart等品牌的矩阵式4S中心。

探店广州龙星行MAR2020展厅

探店广州龙星行MAR2020展厅

    何为MAR2020展厅?

    按照官方的解说,MAR2020是德语Marken Auftritt Retail 2020的缩写。MAR2020翻译成中文就是全新品牌亮相的零售理念。从空间、流程、多媒体、规格这四大维度,塑造一种顺应时代且具豪华品质的服务体验,重新定义并向世人诠释什么是“新豪华主义”的零售体验。

广州龙星行MAR2020展厅

    MAR2020展厅新在哪里?纽博格林赛道是亮点

    历时两个月的展厅改造后,广州龙星行MAR2020展厅迎来了全新的面貌,首先来看看外墙。外部建筑承袭了奔驰“感性·纯粹”的设计哲学,采用“新豪华主义”设计语言勾勒出的现代建筑前卫大气、明快简洁,与广州的城市底蕴深厚、中西结合的城市气质相得益彰。

广州龙星行MAR2020展厅

    在现代化的建筑前面,白色的AMG和梅赛德斯-奔驰的标签,更加夺目。在展厅门口,专门设立了具有浓郁生活气息的休息区,栅栏、大顶帐篷、绿色草地加上圆形桌椅,再奉上一杯现磨咖啡,好惬意的生活时光。

广州龙星行MAR2020展厅

    进入展厅,扑鼻而来的是全新的气息。首先呈现在眼前的是高脚桌,这里既然销售接待前台,所有的进店都在这里开始感受梅赛德斯-奔驰的服务。抬头一看是五彩斑斓变化莫测的星辰顶灯,采用OLED光源,64色的氛围灯,似极光、琴键,跳跃变化,如同奔驰车内的氛围灯一样,给予来宾不一样的感受。将光与科技完美结合,充分体现了梅赛德斯-奔驰的对于美学的追求。

广州龙星行MAR2020展厅

广州龙星行MAR2020展厅

    再低头一看,原来地板也有不一样呢。整个展厅的地板有三种不同的材质组成,休息区为实木地板,通道为磨砂的沥青路面,展车摆放区则采用了由德国工程师亲手打造的和著名的纽博格林赛道相同的砾石地面。这也是在梅赛德斯-奔驰首次在展厅里真正融入纽博格林赛道元素。

广州龙星行MAR2020展厅

广州龙星行MAR2020展厅

广州龙星行MAR2020展厅

    为何数字化?

    在广州龙星行MAR2020展厅,展厅内所有的车辆信息均由数字化设备呈现,矗立在新车旁边的一个个电子屏,来宾可以直接在上面翻看相关的车型介绍,包括定制出来的车型3D立体效果是怎样的,比传统的单看彩色单张更加直观形象。销售也无需要一边拿着宣传画册一边讲述车型的亮点。

广州龙星行MAR2020展厅

    有意思的是,广州龙星行MAR2020展厅配置了三块超大LED电子屏,通过它们将车型旁边电子屏的信息放大,用直观的方式线上感受360°车型的变化。其中还有一块屏可以实现AR技术,用户可以借助AR技术手段和车型进行现实感更强的互动。

探店广州龙星行MAR2020展厅

    还有什么变化?VIP洽谈间更为高贵

    奢华、高贵、优雅一直都是奔驰品牌身上的标签,在广州龙星行MAR2020展厅里,我们除了看到纽博格林赛道元素和互动电子大屏,还有VIP洽谈间。推开VIP洽谈间的玻璃门,这里的用料还是布局,无论是氛围灯、LED电视屏还是花卉的装扮,都和以往的设计有了很大的提升,透露出奔驰优雅高贵的气质。

广州龙星行MAR2020展厅

    作为客户体验中重要一环的还有客户休息区,广州龙星行MAR2020的客户休息区在一层和两层都占据了很大空间,营造出有“天台花园”美誉的休闲空间。客户可以在这里品尝特色饮品、时令果盘以及享受电动座椅的按摩放松等等,广州龙星行还将客户关怀的做得更为仔细,比如安排了母婴室,方便有需要的年轻妈妈。为提车的客户准备简单隆重的交车仪式,感受一下买奔驰、开香槟、切蛋糕和开车上“纽博格林赛道”的美好时刻。

广州龙星行MAR2020展厅

广州龙星行MAR2020展厅

广州龙星行MAR2020展厅

    编辑点评:AR技术、数字化、互动化这些都是耳熟能详的词语,我们非常欣喜的是,在梅赛德斯-奔驰全新的城市展厅里,能看到它们在日常生活的落地,凭借MAR2020展厅,百年汽车老品牌从传统的豪华主义走向了“新豪华主义”,继续引导新的时代潮流。想亲自感受纽博格林赛道?想体验一番数字化营销体验?来海珠区的老字号梅赛德斯-奔驰授权经销商广州龙星行MAR2020展厅吧。

    经销商:广州市龙星行汽车销售服务有限公司

    联系电话: 4006013211

    联系地址:广州市海珠区新滘东路611号

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责任编辑:刘小玲
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生产方式:进口
类型级别:豪华车
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